Jak vám můžeme pomoct?
Napište nám e-mailem nebo pošlete zpětnou vazbu přímo z aplikace.
Máte už účet? Přihlásit se
Napište nám
Pomůžeme vám s účtem, přihlášením i používáním Kruspinu.
[email protected]S čím potřebujete poradit?
Všechny rady ke kódu
- Hledejte e-mail s předmětem „Ověřovací kód do Kruspinu“, i ve spamu.
- Kód platí 5 minut. Nový pošlete tlačítkem Poslat nový kód, nejdřív minutu po předchozím.
- Po třech chybných pokusech kód přestane platit. Pošlete si nový.
- E-mail s překlepem opravíte přes Změnit e-mail.
- V e-mailu k přihlášení můžete kliknout na Pokračovat v přihlášení. E-mail a kód se vyplní samy.
Pošta se neotevřela?Zprávu zkopírujete a pošlete odkudkoli. Své údaje doplníte sami.
- Předmět
- Nepřišel mi kód do Kruspinu
- V e-mailu klikněte na Přijmout pozvánku. Odkaz ověří vaši adresu a pozvánku přijme, účet ani další kód nepotřebujete.
- Pozvánka platí 14 dní a jen pro e-mail, na který přišla. Když vypršela, požádejte koordinátorku o novou.
- Co ve svatbě uvidíte a můžete měnit, určuje role, se kterou vás tým pozval.
Pošta se neotevřela?Zprávu zkopírujete a pošlete odkudkoli. Své údaje doplníte sami.
- Předmět
- Pozvánka do svatby v Kruspinu
- Účet zakládají koordinátorky, agentury a svatební místa. Pár a další lidi do svatby pozvete.
- Zadáte e-mail, potvrdíte podmínky a e-mail ověříte šestimístným kódem. Heslo nepotřebujete.
- Potom doplníte jméno, příjmení, telefon a jazyk aplikace.
- S odpovědí na pozvánku, ubytováním nebo změnou údajů vám nejrychleji pomůže koordinátorka nebo pořadatel svatby.
- Na pozvánku odpovídáte přes odkaz nebo QR kód od pořadatele. Účet v Kruspinu nepotřebujete.
- Vaše odpověď se v seznamu hostů objeví, až ji pořadatel schválí.
Pošta se neotevřela?Zprávu zkopírujete a pošlete odkudkoli. Své údaje doplníte sami.
- Předmět
- Odkaz na odpověď na svatební pozvánku nefunguje
Máte dotaz nebo nápad na zlepšení? Použijte ucho v Kruspinu.
- Přihlaste se a otevřete stránku, ke které máte podnět.
- Klikněte na ikonu ucha vpravo dole. Vyberte typ podnětu a napište, co potřebujete.
- Případně označte místo na snímku obrazovky a podnět odešlete.
Pošta se neotevřela?Zprávu zkopírujete a pošlete odkudkoli. Své údaje doplníte sami.
- Předmět
- Podnět ke Kruspinu