Ako vám môžeme pomôcť?
Napíšte nám e-mailom alebo pošlite spätnú väzbu priamo z aplikácie.
Máte už účet? Prihlásiť sa
Napíšte nám
Pomôžeme vám s účtom, prihlásením aj používaním Kruspinu.
[email protected]S čím potrebujete poradiť?
Všetky rady ku kódu
- Hľadajte e-mail s predmetom „Overovací kód do Kruspinu“, aj v spame.
- Kód platí 5 minút. Nový pošlete tlačidlom Poslať nový kód, najskôr minútu po predchádzajúcom.
- Po troch nesprávnych pokusoch kód prestane platiť. Pošlite si nový.
- E-mail s preklepom opravíte cez Zmeniť e-mail.
- V e-maile na prihlásenie môžete kliknúť na Pokračovať v prihlásení. E-mail a kód sa vyplnia samy.
Pošta sa neotvorila?Správu skopírujete a pošlete odkiaľkoľvek. Svoje údaje doplníte sami.
- Predmet
- Neprišiel mi kód do Kruspinu
- V e-maile kliknite na Prijať pozvánku. Odkaz overí vašu adresu a prijme pozvánku, účet ani ďalší kód nepotrebujete.
- Pozvánka platí 14 dní a len pre e-mail, na ktorý prišla. Keď vypršala, požiadajte koordinátorku o novú.
- Čo vo svadbe uvidíte a môžete meniť, určuje rola, s ktorou vás tím pozval.
Pošta sa neotvorila?Správu skopírujete a pošlete odkiaľkoľvek. Svoje údaje doplníte sami.
- Predmet
- Pozvánka do svadby v Kruspine
- Účet si zakladajú koordinátorky, agentúry a svadobné miesta. Pár a ďalších ľudí do svadby pozvete.
- Zadáte e-mail, potvrdíte podmienky a e-mail overíte šesťmiestnym kódom. Heslo nepotrebujete.
- Potom doplníte meno, priezvisko, telefón a jazyk aplikácie.
- S odpoveďou na pozvánku, ubytovaním alebo zmenou údajov vám najrýchlejšie pomôže koordinátorka alebo organizátor svadby.
- Na pozvánku odpovedáte cez odkaz alebo QR kód od organizátora. Účet v Kruspine nepotrebujete.
- Vaša odpoveď sa v zozname hostí objaví, až keď ju organizátor schváli.
Pošta sa neotvorila?Správu skopírujete a pošlete odkiaľkoľvek. Svoje údaje doplníte sami.
- Predmet
- Odkaz na odpoveď na svadobnú pozvánku nefunguje
Máte otázku alebo nápad na zlepšenie? Použite ucho v Kruspine.
- Prihláste sa a otvorte stránku, ku ktorej máte podnet.
- Kliknite na ikonu ucha vpravo dole. Vyberte typ podnetu a napíšte, čo potrebujete.
- Prípadne označte miesto na snímke obrazovky a odošlite podnet.
Pošta sa neotvorila?Správu skopírujete a pošlete odkiaľkoľvek. Svoje údaje doplníte sami.
- Predmet
- Podnet ku Kruspinu