- Tên và nhóm khách
- Chỉnh sửa
- Nguyễn Duy · Gia đình Nguyễn
- Tham dự và thực đơn
- Chỉnh sửa
- Có tham dự · Có thịt
- Bàn và chỗ
- Chỉnh sửa
- Bàn chính, chỗ 5
- Bao gồm cả bàn và sơ đồ sảnh.
- Phòng theo từng đêm
- Chỉnh sửa
- Thứ Sáu và thứ Bảy: Nhà chính 07
- Cả phòng và sức chứa.
- Giấy tờ tùy thân và ngày sinh
- Chỉnh sửa
- chưa điền
- Ghi chú đội ngũ
- Chỉnh sửa
- Khách thân thiết, tính vào tổng quan điều phối chính.
- Luồng trao đổi với khách hàng
- Viết
- Luồng nội bộ
- Viết
Cộng tác với khách hàng
Khách hàng thấy gì, nội dung nào dành cho đội ngũ.
Khách hàng làm việc trong cùng đám cưới với bạn: bổ sung khách, xếp chỗ và phân phòng. Luồng và công việc nội bộ dành riêng cho đội ngũ.
Với vai trò khách hàng, nhấn bàn có chỗ trống.
Đã có chỗBàn chính, chỗ 5
Tài liệu phục vụ: Chỗ ngồi – bàn giao phục vụ
| Bàn | Đã có người |
|---|---|
| Bàn chính | 5/6 Duy 5 |
| Bàn 7 | 10/12 |
| Bàn 8 | 10/12 |
Đội ngũ in PDF hoặc gửi đường dẫn cho nhân viên. Khách hàng không tải tài liệu cho nhà cung cấp.
Nhóm · hoạt động của đám cướiTự độngChưa có thay đổi mới.
Ví dụ rút gọn từ đám cưới Linh và Minh, không lưu dữ liệu. Xem toàn bộ thông tin khách từ góc nhìn của nhóm, khách hàng và tài liệu tại bên dưới.
Ai thấy gì
Một khách, ba góc nhìn.
Khách hàng thường nhận bảng tính dùng chung, đội ngũ giữ bảng nội bộ riêng và hai bản dần lệch nhau. Trong Kruspin chỉ có một đám cưới; mỗi người thấy phần của mình. Dưới đây là Nguyễn Duy trong đám cưới của Linh & Minh: nếu bạn đổi chỗ của anh ấy ở trên, bạn sẽ thấy chỗ mới.
Thay bảng nội bộ riêng. Nhóm làm việc với toàn bộ thông tin khách, ghi chú và luồng nội bộ, đồng thời quyết định khách hàng được thay đổi những gì.
Nhóm chỉnh sửa mọi trường thông tin của khách và nhắn trong cả hai luồng.
Tất cả các phần của đám cướiNội dung từng người sử dụng: khách hàng, đội ngũ và người nhận tài liệu
- Đội ngũ làm trong tất cả phần.
| Phần của đám cưới | Khách hàng | Đội ngũ | Người nhận tài liệu |
|---|---|---|---|
| Khách mời và RSVPDanh sách khách mời và phản hồi | PracujeBổ sung khách và phản hồi. | Pracuje | Tài liệuBếp nhận số lượng và yêu cầu ăn uống. |
| Sơ đồ chỗ ngồiBàn và chỗ ngồi | PracujeXếp khách; không thay đổi bàn hay bố trí bàn. | Pracuje | Tài liệuNhân viên phục vụ nhận sơ đồ bàn. |
| Lưu trúPhòng theo từng đêm | PracujePhân khách; không thay đổi phòng, sức chứa hay giá. | Pracuje | Tài liệuLễ tân nhận danh sách theo tên. |
| Đồ ăn và thức uốngThực đơn và thức uống | XemCó thể viết bình luận. | Pracuje | Tài liệuTài liệu cho bếp và nhân viên phục vụ. |
| Lịch trìnhNgày cưới | XemThấy các mục dành cho khách hàng, không thấy mục nội bộ. | Pracuje | Tài liệuMỗi nhà cung cấp nhận phiên bản riêng. |
| Ngân sách và thanh toánCác khoản chi, giá, thanh toán | XemThấy các khoản chi, giá và thanh toán. Không thấy ghi chú nội bộ và thông tin liên hệ nhà cung cấp. | Pracuje | Không thấy |
| Luồng và công việc nội bộCông việc của đội ngũ | Không thấy | Pracuje | Không thấy |
- Pracuje
- bổ sung và thay đổi thông tin
- Xem
- xem thông tin, không thể chỉnh sửa
- Tài liệu
- nhận tài liệu, không được cấp truy cập
- Không thấy
- không có truy cập hay tài liệu
Điểm cần lưu ý
Ba nội dung khách hàng thấy được.
Kiểm tra trước khi mời khách hàng.
Cùng một ngân sách cho khách hàng
Kruspin không có phiên bản ngân sách ẩn chỉ dành cho đội ngũ. Bạn quản lý tính toán nội bộ và biên lợi nhuận bên ngoài đám cưới.
Ghi chú tại công việc của họ
Khách hàng thấy ghi chú của công việc dành cho họ hoặc công việc chung. Nội dung dành riêng cho đội ngũ nên ghi tại công việc nội bộ hoặc trong luồng nội bộ.
Sức chứa phòng
Khách hàng thấy phòng và phân khách theo từng đêm. Họ không thể thay đổi phòng, sức chứa hoặc giá, cũng không thể phân khách vượt sức chứa.
Bước tiếp theo
Trao đổi với khách hàng ngay tại từng hạng mục.
Trao đổi với khách hàng và đội ngũ
Luồng trao đổi với khách hàng và luồng nội bộ tại công việc, khách, bàn, phòng hoặc khoản thanh toán.
Kruspin hay bảng tính dùng chungKhi nào bảng dùng chung với khách hàng đủ và khi nào chưa đủ, minh họa bằng một thay đổi của khách mời.
Xem đám cưới từ góc nhìn khách hàng.
Sau khi đăng ký, bạn nhận ứng dụng với đám cưới của Linh & Minh. Mở bản xem trước với vai trò khách hàng để biết họ thấy những gì.
Câu hỏi thường gặp
Cộng tác với khách hàng trong thực tế.
Chưa tìm được câu trả lời? Liên hệ qua trang hỗ trợ.
Mời khách hàng thế nào?
Mời qua email từ đám cưới. Lời mời có phần Nội dung sẽ thấy trong đám cưới để bạn biết khách hàng được truy cập gì. Khách hàng đăng nhập bằng mã từ email, không cần mật khẩu.
Làm sao biết khách hàng sẽ thấy gì?
Chủ tài khoản hoặc quản trị viên mở đám cưới ở chế độ xem trước với vai trò khách hàng. Lưu ý: chỉnh sửa trong bản xem trước được lưu thật.
Khách hàng có thể chọn nhà cung cấp không?
Có, nếu bạn bật quyền lựa chọn nhà cung cấp trong đám cưới cho họ. Khách hàng đánh dấu quan tâm đến từng ứng viên; phản hồi xuất hiện trong trao đổi nội bộ.