- Nome e gruppo di invitati
- Modifica
- Francesco Rossi · famiglia Rossi
- Presenza e menu
- Modifica
- Partecipa · Menu con carne
- Tavolo e posto
- Modifica
- Tavolo principale, posto 5
- Anche i tavoli e la pianta della sala.
- Camera per notte
- Modifica
- Venerdì e sabato: Hlavní dům 07
- Anche le camere e la loro capienza.
- Documento e data di nascita
- Modifica
- non compilato
- Nota del team
- Modifica
- Invitato stretto, da includere nella panoramica principale del coordinamento.
- Conversazione con il cliente
- Sta scrivendo
- Conversazione interna
- Sta scrivendo
Collaborazione con il cliente
Cosa vede il cliente e cosa resta riservato al team.
Il cliente lavora nello stesso matrimonio che gestisci tu. Aggiunge invitati, li assegna ai tavoli e sceglie le camere. Conversazioni e attività interne restano riservate al team.
Nella vista del cliente, tocca un tavolo con un posto libero.
Posto assegnatoTavolo principale, posto 5
Prospetto per la sala: Posti a tavola – indicazioni per il servizio
| Tavolo | Occupato |
|---|---|
| Tavolo principale | 5/6 Francesco 5 |
| Tavolo 7 | 10/12 |
| Tavolo 8 | 10/12 |
Il team stampa il prospetto in PDF o lo condivide con il personale di sala tramite link. Il cliente non scarica i prospetti per i fornitori.
Team · registro attività del matrimonioAutomaticamenteAncora nessuna nuova modifica.
Esempio semplificato dal matrimonio di Giulia e Matteo. Non viene salvato nulla. La scheda completa dell'invitato dal punto di vista del team, del cliente e dei prospetti si trova qui sotto.
Chi vede cosa
Un invitato, tre viste.
Spesso il cliente riceve un foglio condiviso e il team mantiene una versione interna separata che, con il tempo, non coincide più. In Kruspin il matrimonio è unico e ciascuno vede la propria parte. Qui sotto trovi Francesco Rossi del matrimonio di Giulia e Matteo. Se sopra gli hai cambiato posto, vedrai la nuova assegnazione.
Al posto di una versione interna separata. Il team gestisce tutti i dati dell'invitato, comprese note e conversazione interna, e decide cosa può modificare il cliente.
Il team modifica tutti i campi dell'invitato e scrive in entrambe le conversazioni.
Tutte le aree del matrimonioChi lavora con quali informazioni, cliente, team e destinatario del documento
- Team lavora in tutte le aree.
| Parte del matrimonio | Cliente | Team | Destinatario del documento |
|---|---|---|---|
| Invitati e RSVPLista invitati e risposte | PracujeAggiunge invitati e risposte. | Pracuje | ProspettoLa cucina riceve quantità ed esigenze alimentari. |
| Disposizione dei postiTavoli e posti | PracujeAssegna i posti agli invitati; non modifica i tavoli e la loro disposizione. | Pracuje | ProspettoIl servizio riceve la pianta dei tavoli. |
| AlloggiCamere per notte | PracujeAssegna gli invitati; non modifica camere, capienza e prezzo. | Pracuje | ProspettoLa reception riceve un elenco ordinato per nome. |
| Cibo e bevandeMenu e bevande | LeggePuò scrivere commenti. | Pracuje | ProspettoDocumento per cucina e servizio. |
| ScalettaGiorno del matrimonio | LeggeVede le voci per il cliente, non quelle interne. | Pracuje | ProspettoOgni fornitore riceve la propria versione. |
| Budget e pagamentiVoci, prezzi, pagamenti | LeggeVede voci, prezzi e pagamenti. Non vede note interne e contatti dei fornitori. | Pracuje | Non vede |
| Conversazioni e attività interneLavoro del team | Non vede | Pracuje | Non vede |
- Pracuje
- aggiunge e modifica i dati
- Legge
- vede i dati, non può modificarli
- Prospetto
- riceve un documento, non l'accesso
- Non vede
- non ha accesso né documenti
A cosa prestare attenzione
Tre informazioni che il cliente vede.
Controllale prima di invitare il cliente.
Un unico budget, anche per il cliente
Kruspin non ha una versione nascosta del budget riservata al team. Gestisci i tuoi calcoli e margini al di fuori del matrimonio.
Le note delle proprie attività
La nota di un'attività del cliente o condivisa è visibile anche al cliente. Scrivi ciò che deve restare riservato al team in un'attività interna o in una conversazione interna.
La capienza delle camere
Il cliente vede le camere e assegna gli invitati per notte. Non può modificare camere, capienza o prezzo, né assegnare invitati oltre la capienza.
Passo successivo
Concorda i dettagli con il cliente nella singola voce.
Comunicazione con il cliente e il team
Conversazioni con il cliente e conversazioni interne collegate ad attività, invitati, tavoli, camere o pagamenti.
Kruspin o un foglio di calcolo condivisoQuando basta un foglio condiviso con il cliente e quando serve altro, attraverso una modifica a un invitato.
Guarda il matrimonio con gli occhi del cliente.
Dopo la registrazione ricevi l'app con il matrimonio di Giulia e Matteo. Aprilo nell'anteprima come cliente per vedere ciò che vedrà lui.
Domande frequenti
La collaborazione con il cliente nella pratica.
Non hai trovato la risposta? Scrivici dalla pagina dell'assistenza.
Come invito il cliente?
Invitalo tramite email dal matrimonio. L'invito mostra il riepilogo Cosa vedrà nel matrimonio, così sai a cosa avrà accesso. Il cliente accede con un codice ricevuto via email, senza password.
Come posso vedere cosa vedrà il cliente?
Il titolare o l'amministratore dell'account può aprire il matrimonio nell'anteprima come cliente. Attenzione, le modifiche effettuate nell'anteprima vengono realmente salvate.
Il cliente può scegliere i fornitori?
Sì, se abiliti per lui la selezione dei fornitori nel matrimonio. Può indicare se è interessato ai candidati e tu vedi la sua risposta nelle comunicazioni interne.