- Nombre y grupo de invitados
- Edita
- Mateo García · familia García
- Asistencia y menú
- Edita
- Asistirá · Con carne
- Mesa y asiento
- Edita
- Mesa principal, asiento 5
- También las mesas y el plano del salón.
- Habitación por noche
- Edita
- Viernes y sábado: Casa principal 07
- También las habitaciones y su capacidad.
- Documento de identidad y fecha de nacimiento
- Edita
- sin completar
- Nota del equipo
- Edita
- Invitado cercano, incluir en el resumen principal de coordinación.
- Conversación con el cliente
- Escribe
- Conversación interna
- Escribe
Colaboración con el cliente
Qué ve el cliente y qué queda dentro del equipo.
El cliente trabaja en la misma boda que usted. Añade invitados, les asigna asientos en las mesas y distribuye las habitaciones. Las conversaciones y tareas internas quedan dentro del equipo.
En la vista del cliente, toque una mesa con un asiento libre.
Tiene asientoMesa principal, asiento 5
Documento para el servicio de sala: Distribución de invitados y servicio
| Mesa | Ocupado |
|---|---|
| Mesa principal | 5/6 Mateo 5 |
| Mesa 7 | 10/12 |
| Mesa 8 | 10/12 |
El equipo imprime el documento en PDF o lo envía al servicio de sala mediante un enlace. El cliente no descarga documentos para proveedores.
Equipo · actividad de la bodaAutomáticamenteTodavía no hay cambios nuevos.
Ejemplo simplificado de la boda de Lucía y Javier; no se guarda nada. Encontrará la ficha completa del invitado desde la perspectiva del equipo, del cliente y de los documentos abajo.
Quién ve qué
Un invitado, tres vistas.
A menudo el cliente recibe una hoja de cálculo compartida y el equipo mantiene otra interna. Con el tiempo dejan de coincidir. En Kruspin hay una sola boda y cada persona ve su parte. Abajo aparece Mateo García, de la boda de Lucía y Javier. Si antes le ha cambiado de asiento, verá el nuevo.
En lugar de una herramienta interna improvisada. El equipo trabaja con todos los datos del invitado, incluida la nota y la conversación interna, y decide qué puede modificar el cliente.
El equipo edita todos los campos del invitado y escribe en ambas conversaciones.
Todas las áreas de la bodaQuién trabaja con qué, cliente, equipo y destinatario del documento
- Equipo trabaja en todas las secciones.
| Parte de la boda | Cliente | Equipo | Destinatario del documento |
|---|---|---|---|
| Invitados y RSVPLista de invitados y respuestas | PracujeAñade invitados y respuestas. | Pracuje | DocumentoCocina recibe las cantidades y las restricciones. |
| Plano de mesasMesas y asientos | PracujeAsigna asientos a los invitados, pero no cambia las mesas ni su distribución. | Pracuje | DocumentoServicio recibe el plano de mesas. |
| AlojamientoHabitaciones por noches | PracujeAsigna invitados, pero no cambia las habitaciones, la capacidad ni el precio. | Pracuje | DocumentoRecepción recibe la distribución por nombres. |
| Comida y bebidaMenú y bebidas | ConsultaPuede escribir comentarios. | Pracuje | DocumentoDocumentación para cocina y servicio. |
| CronogramaDía de la boda | ConsultaVe las actividades para el cliente, no las internas. | Pracuje | DocumentoCada proveedor recibe su propia versión. |
| Presupuesto y pagosPartidas, precios y pagos | ConsultaVe las partidas, los precios y los pagos. No ve las notas internas ni los datos de contacto de los proveedores. | Pracuje | No ve |
| Conversaciones y tareas internasTrabajo del equipo | No ve | Pracuje | No ve |
- Pracuje
- añade y modifica datos
- Consulta
- ve los datos, pero no puede modificarlos
- Documento
- recibe un documento, no acceso
- No ve
- no tiene acceso ni documento
Qué conviene revisar
Tres cosas que el cliente ve.
Revíselas antes de invitar al cliente.
Un único presupuesto, también para el cliente
Kruspin no tiene una versión del presupuesto oculta y exclusiva para el equipo. Gestione sus cálculos internos y márgenes fuera de la boda.
Notas de sus tareas
El cliente también ve las notas de las tareas del cliente o compartidas. Escriba lo que deba quedar dentro del equipo en una tarea interna o una conversación interna.
Capacidad de las habitaciones
El cliente ve las habitaciones y les asigna invitados por noches. No puede cambiar las habitaciones, su capacidad ni su precio, ni asignar a un invitado cuando se supera la capacidad.
Siguiente paso
Acuerde los detalles con el cliente en la propia partida.
Comunicación con el cliente y el equipo
Conversaciones con el cliente e internas en cada tarea, invitado, mesa, habitación o pago.
Kruspin o una hoja de cálculo compartidaCuándo basta una hoja de cálculo compartida con el cliente y cuándo no, a través de un cambio en un invitado.
Vea la boda desde la vista del cliente.
Después de registrarse, recibirá la aplicación con la boda de Lucía y Javier. Ábrala en la vista previa del cliente para comprobar lo que verá.
Preguntas frecuentes
Colaboración con el cliente en la práctica.
¿No ha encontrado la respuesta? Escríbanos a través de la página soporte.
¿Cómo invito al cliente?
Invítelo por correo desde la boda. La invitación muestra el resumen Qué verá en la boda, para que sepa a qué tendrá acceso. El cliente inicia sesión con un código recibido por correo, sin contraseña.
¿Cómo compruebo qué verá el cliente?
El propietario o administrador de la cuenta puede abrir la boda en la vista previa del cliente. Atención, los cambios realizados en esa vista se guardan realmente.
¿Puede el cliente elegir proveedores?
Sí, si le habilita la selección de proveedores en la boda. Indica si le interesan los candidatos y usted ve su respuesta en la comunicación interna.